日頃より弊社製品のご愛用を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社オリジナル製品「デコデコLEDライト７色１灯」におきまして、電池の誤使用により点灯不良及び短絡(ショート)による発煙の可能性がある事が判明いたしました。
本製品をご利用のお客様におかれましては、以下の内容にご注意の上、ご使用いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを謹んでお詫び申し上げます。
■対象製品
デコデコLEDライト７色１灯（弊社品番：05-6675）
※弊社2020カタログP248、P415掲載品
■不具合の原因について
不具合の製品を確認したところ、基盤のICチップに電圧負荷が生じたことが原因と判明いたしました。ご使用の際に、電池のプラス／マイナスの向きを間違えて挿入しスイッチを入れると電流の逆流や電圧の負荷が大きくなり、点灯不良及び短絡(ショート)による発煙の可能性があります。また、電池を3本とも指定の向きと逆方向に入れると短絡(ショート)してご使用できなくなります。
■電池の使用に関する注意のお願い
本製品（単4電池が3個必要な仕様）のように電池を3個以上使う機器では、電池の向きを1箇所間違って挿入しても点灯する場合があり、より一層の注意が必要となります。
電池を挿入する際には、必ず電池の向きが正しいことを確認してご使用ください。また、ご使用前に製品外箱に記載の注意事項を必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。
■今後の対応について
現在、本製品の販売を中止とし、電池を逆に入れても短絡(ショート)しないように逆流防止機能がついた製品を新しく製造中です。改良した新製品につきましては5月より販売予定です。 ⇒6月中旬より販売予定となります。
■本件に関するお問合せ先
株式会社美術出版エデュケーショナル
営業部03-5947-6101